Integritetspolicy

Kalynonka AB (“vi”, “oss”, “vår”) är engagerade i att skydda och respektera din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller gör ett köp i vår onlinebutik.

1. Introduktion

1.1. Dataskyddsförordningen (GDPR)

Dataskyddsförordningen (GDPR) är en rättslig ram som fastställer riktlinjer för insamling och behandling av personuppgifter från individer som bor inom Europeiska unionen (EU). GDPR är utformad för att ge EU-medborgare större kontroll över sina personuppgifter och för att förenkla den regulatoriska miljön för internationella företag.

I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) som ansvarar för att granska och övervaka efterlevnaden av GDPR. För mer detaljerad information om förordningen, vänligen besök www.imy.se.

1.2. Vad är personuppgifter?

Personuppgifter avser information som relaterar till en individ och kan användas för att identifiera denne personligen. Exempel på personuppgifter inkluderar, men är inte begränsade till, ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och din adress.

1.3. Vem ansvarar för personuppgiftsbehandlingen?

Kalynonka AB, organisationsnummer 559188-3672, med adress Kosterögatan 9, 211 24 Malmö, är den personuppgiftsansvarige för efterlevnad av GDPR.

2. Hur och varför samlar vi in och behandlar personuppgifter?

Personuppgifter kan samlas in vid olika tillfällen och för olika ändamål, beroende på dina interaktioner på vår webbplats eller e-handelsplattform. Nedanstående avsnitt beskriver dessa ändamål i detalj.

2.1. Beställning i e-handelsbutiken

När du gör en beställning av böcker i vår e-handelsbutik behöver vi ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och din leveransadress. Om du är inloggad med ett användarkonto kan denna information hämtas från ditt konto; annars behöver den anges vid köptillfället.

Vi behandlar dessa personuppgifter för att uppfylla avtalet som ingås genom ditt köp. Dessutom måste vi uppfylla våra redovisningsskyldigheter enligt bokföringslagen. Detta innebär att vi också kommer att behålla din information för detta ändamål. Den rättsliga grunden för detta är uppfyllande av en rättslig förpliktelse. Följaktligen kommer vi att lagra dina personuppgifter i enlighet med bokföringslagen, vilket kräver att uppgifterna sparas i sju år efter räkenskapsårets slut.

2.2. Skapa ett användarkonto

När du skapar ett användarkonto behöver vi ditt namn, din e-postadress och eventuellt ditt telefonnummer. Denna information används för att spåra dina köp och erbjuda en personlig shoppingupplevelse.

Den rättsliga grunden för denna behandling är ditt samtycke. Vi kommer att behålla dina personuppgifter tills du återkallar ditt samtycke eller om ditt konto förblir inaktivt i tre år.

2.3. Kontakta kundservice

Vi uppskattar att höra från dig! När du kontaktar oss kommer vi att behandla din e-postadress och eventuella ytterligare personuppgifter som du tillhandahåller i din korrespondens med oss.

Den rättsliga grunden för denna behandling är berättigat intresse. Vi anser att vi har ett berättigat intresse av att upprätthålla god kommunikation med dig och att svara på dina frågor. Vi behåller korrespondensen så länge det är nödvändigt, men aldrig längre än tre år.

3. Vilka personuppgifter delar vi med andra?

Företag som behandlar personuppgifter för Kalynonkas räkning gör det under ett personuppgiftsbiträdesavtal. Detta innebär att de är skyldiga att följa våra riktlinjer för säkerhet och sekretess samt uppfylla kraven enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Vi har personuppgiftsbiträden som hjälper oss med transporter, logistik, betallösningar, kundservice och IT-tjänster.

Utöver detta kan Kalynonka vara skyldig att lämna ut personuppgifter i enlighet med lagstadgade krav.

4. Dina rättigheter

Du har rätt att få information om de uppgifter som finns registrerade om dig. Sådana förfrågningar ska göras skriftligen och skickas till privacy@kalynonka.com. Vi behöver verifiera din identitet innan vi kan lämna ut dina personuppgifter.

Om du upptäcker felaktiga uppgifter om dig har du rätt att begära att få dem rättade. Du har också rätt att begära att vi raderar de uppgifter vi behandlar om dig. Dessutom kommer vi, på din begäran, att informera dig om till vilka mottagare dina uppgifter har lämnats ut.

Du har rätt att begära begränsning av personuppgiftsbehandling om du ifrågasätter riktigheten av personuppgifterna, om behandlingen är olaglig och du föredrar begränsning framför radering, om uppgifterna inte längre behövs för de ursprungliga ändamålen, eller om du har invänt mot behandlingen. Begränsning av personuppgiftsbehandling innebär att uppgifterna kommer att anonymiseras.

Om du har några frågor eller vill utöva någon av dina rättigheter enligt ovan, vänligen kontakta oss på privacy@kalynonka.com. För att identifiera dig i våra system behöver vi dina personuppgifter och giltig legitimation för att verifiera din identitet.

Om du är missnöjd med Kalynonkas behandling av personuppgifter eller beslut rörande en begäran om att utöva någon av dina rättigheter, har du alltid rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten för att framföra ett klagomål.

5. Kontaktinformation

Kalynonka AB
Organisationsnummer: 559188-3672
Kosterögatan 9 211 24 Malmö

Telefonnummer: 040-897 87

E-postadress: privacy@kalynonka.com



Senast uppdaterad: 2024-11-09